مدير العمليات

سيقوم مدير العمليات بالإشراف على العمليات اليومية لخط أعمال خدمات التفتيش الصناعية، مع المساهمة الفعالة في نمو الأعمال من خلال إدارة العملاء الاستراتيجية، ودعم العروض، وتطوير السوق. قيادة، تخطيط، وتنسيق تنفيذ خدمات التفتيش الصناعية (الرفع، NDT، اللحام، أنظمة الضغط، إلخ). إدارة الجدولة، ونشر الموارد، وتدفقات العمل التشغيلية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المناسب. الإشراف ودعم فرق التفتيش عبر مواقع ومشاريع مختلفة. ضمان الامتثال الكامل لمواصفات العملاء، والمعايير الصناعية (API، ASME، ISO)، والمتطلبات التنظيمية. الحفاظ على وتحسين مؤشرات الأداء التشغيلية، بما في ذلك الاستخدام، ووقت التحول، وأداء الجودة. التنسيق مع أقسام QHSE والتقنية لضمان الالتزام بـ ISO 17020، ISO 9001، والإجراءات الداخلية. الإشراف على تقارير التفتيش، والوثائق، وعملية الشهادات. تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن قطاع الخدمات الصناعية. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق في المناقصات، والعروض، واستراتيجيات التسعير. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل النشط، والاجتماعات المنتظمة، والدعم الفني. تمثيل الشركة في العروض التقديمية للعملاء، والفعاليات الصناعية، والمعارض. مراقبة اتجاهات السوق، وأداء المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد مجالات النمو. المساعدة في التفاوض على العقود، وإدارة الحسابات الكبرى، وتقديم تغذية راجعة للعملاء بعد المشروع.